职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、协助负责酒店的日常运营和管理。
2、组织制定酒店的运营程序、服务标准和管理规范，监督各级管理人员确保服务质量。
3、及时处理运营中的问题。
4、协调各部门之间的合作，确保提供的服务产品符合顾客需求。
5、处理客人投诉，与总经理沟通，采取措施减少酒店损失。
6、制定酒店的营业政策、方案，负责预算编制和营业指标设定。
7、监督财务状况，包括成本控制和财务预算。
8、维护与相关政府部门的良好关系，确保酒店依法经营。
9、关注市场发展趋势，制定市场营销计划，开拓市场。
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